よく頂くご質問

公式予約サイトにて、ご予約を受け付けております。
詳しくは各店舗のページをご覧ください。

素泊まりプランでご予約のお客様は、お食事・朝食サービスは有料でのご提供となります。

はい、可能です。
豊富な設備に、無料食事などの豊富なサービスはビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、領収書の発行も可能です。ご滞在の際にフロントまでお声がけください。

法令上、店舗によってご利用の可否が異なります。

ホテルあかり・シエル湘南平塚店
Web予約の上、ご利用可能
お部屋の準備の都合上、ご予約時のみご利用可能とさせていただいております。

上記以外の店舗
ご利用不可
風俗営業法に基づき運営しているため、18歳未満のお客様はご利用いただけません。

室料の50%割増しにてご利用いただけますが、
エクストラベッド等のご用意がないため、1つのベッドでお休みいただく形になります。

ただし、ご予約時以外の「男性3名様」「男性2人・女性1人」でのご利用はセキュリティ上ご遠慮いただいております。

全店舗で、無料駐車場をご用意しております。ご予約も不要です。

部屋数分しか駐車場のご用意がないため、駐車場は1台でのご利用をお願いしております。

なお、シエル沼津店のみ、第二駐車場のご用意がございます。
複数台のお車でご来店のお客様は、第二駐車場へお停めください。
第二駐車場ご利用の際は、チェックインの際にフロントまでお申し付けください。

ご宿泊のお客様に限り、チェックイン後に外出いただけます。
事前精算が必要となりますので、外出の際にはフロントまでご連絡ください。

問題ありません。
お連れ様の方は、お部屋に入る前にフロントまでご連絡ください。

発行可能です。チェックアウトの際、フロントまでお声がけください。
また、当社は「適格請求書発行事業者（インボイス制度）」として登録しております。